Fenomen Labubu – co naprawdę stoi za globalną popularnością tej maskotki?

Wstęp

W ostatnich latach niewiele produktów kolekcjonerskich osiągnęło tak spektakularny sukces jak Labubu – postać stworzona przez artystę Kasinga Lunga i rozwijana przez firmę Pop Mart. W krótkim czasie Labubu stało się globalnym fenomenem kulturowym, generując kolejki przed sklepami, miliony wyświetleń w mediach społecznościowych oraz dynamicznie rozwijający się rynek kolekcjonerski.

Pojawia się jednak pytanie: czy sukces Labubu wynika wyłącznie z atrakcyjnego wyglądu produktu?

Analiza badań dotyczących zachowań konsumenckich wskazuje, że odpowiedź brzmi: nie.

Popularność Labubu jest przykładem złożonego zjawiska łączącego psychologię kolekcjonowania, ekonomię behawioralną, marketing niedoboru oraz mechanizmy działania współczesnych mediów społecznościowych.

1. Efekt niedostępności – dlaczego pragniemy tego, czego nie możemy łatwo zdobyć?

Jednym z najlepiej udokumentowanych zjawisk w psychologii konsumenta jest tzw. efekt niedostępności (scarcity effect).

Badania pokazują, że ludzie przypisują większą wartość przedmiotom, które są trudno dostępne lub występują w ograniczonej liczbie egzemplarzy.

Producent Labubu regularnie wykorzystuje limitowane serie, krótkie okna sprzedażowe oraz edycje dostępne wyłącznie w wybranych regionach świata.

W rezultacie konsumenci nie kupują wyłącznie produktu – kupują również możliwość posiadania czegoś, czego inni nie mogą łatwo zdobyć.

2. Blind box – kiedy niespodzianka staje się częścią produktu

Labubu najczęściej sprzedawane jest w formie tzw. blind boxów.

Kupujący nie wie, którą figurkę otrzyma do momentu otwarcia opakowania.

Badania nad zachowaniami konsumentów pokazują, że nieprzewidywalna nagroda może generować silniejsze emocje niż nagroda pewna.

W praktyce oznacza to, że sam moment otwierania pudełka staje się równie ważny jak produkt znajdujący się w środku.

Dla wielu kolekcjonerów największą wartością nie jest figurka, lecz emocje towarzyszące jej zdobyciu.

3. „Brzydkie, ale urocze” – siła nietypowego projektu

Interesującym aspektem sukcesu Labubu jest jego wygląd.

W przeciwieństwie do klasycznych maskotek czy lalek postać nie została zaprojektowana jako jednoznacznie słodka.

Duże oczy, charakterystyczne zęby oraz lekko psotny wyraz twarzy sprawiają, że Labubu znajduje się pomiędzy estetyką „cute” i „creepy”.

Badania marketingowe wskazują, że produkty łamiące utarte schematy są łatwiej zapamiętywane przez konsumentów.

Nietypowy wygląd zwiększa więc rozpoznawalność marki i wyróżnia ją na tle konkurencji.

4. Media społecznościowe i efekt społecznego dowodu słuszności

Popularność Labubu byłaby znacznie mniejsza bez platform takich jak TikTok, Instagram czy Xiaohongshu.

Psychologia społeczna od lat opisuje zjawisko społecznego dowodu słuszności.

Ludzie częściej uznają dane zachowanie za właściwe, gdy obserwują, że wykonują je inni.

Miliony filmów prezentujących otwieranie blind boxów, kolekcje figurek czy reakcje na zdobycie rzadkich egzemplarzy wzmacniają przekonanie, że Labubu jest produktem pożądanym.

Im więcej osób pokazuje swoje figurki, tym większe zainteresowanie wzbudzają one u kolejnych użytkowników.

5. Influencerzy i efekt aspiracyjny

Badania marketingowe wskazują, że rekomendacje celebrytów oraz influencerów znacząco zwiększają zainteresowanie produktami kolekcjonerskimi.

W przypadku Labubu dodatkowy rozgłos zapewniły publikacje znanych osób, które prezentowały swoje kolekcje w mediach społecznościowych.

Dla części odbiorców zakup staje się nie tylko formą rozrywki, ale również sposobem uczestnictwa w określonym trendzie kulturowym.

6. Kolekcjonowanie jako element tożsamości

Współczesne badania konsumenckie pokazują, że kolekcje coraz częściej pełnią funkcję wyrażania własnej osobowości.

Posiadanie konkretnych figurek, kart kolekcjonerskich czy limitowanych przedmiotów pozwala budować poczucie przynależności do społeczności osób o podobnych zainteresowaniach.

Labubu nie jest więc wyłącznie zabawką.

Dla wielu osób staje się elementem identyfikacji z określoną grupą społeczną lub stylem życia.

Wnioski

Analiza dostępnych badań prowadzi do interesującego wniosku: sukces Labubu nie jest przypadkiem.

Popularność produktu wynika ze świadomego połączenia kilku silnych mechanizmów psychologicznych i marketingowych:

• efektu niedostępności,
• emocji związanych z blind boxami,
• charakterystycznego projektu wizualnego,
• działania mediów społecznościowych,
• wpływu influencerów,
• naturalnej potrzeby kolekcjonowania i przynależności społecznej.

Labubu stanowi przykład tego, jak współczesne marki potrafią łączyć psychologię konsumenta, projektowanie produktu i marketing cyfrowy w jedno spójne doświadczenie.

Z perspektywy nauk o zachowaniu jest to jeden z najciekawszych przykładów globalnego fenomenu konsumenckiego ostatnich lat, co próbują naśladować inni twórcy zabawek dla dzieci.